COMUNICACIÓN: LO IMPRESCINDIBLE
En una call con un cliente, en un brainstorming de equipo, hay cosas que deben priorizarse:
La escucha activa: escuchá siempre con la intención de poder brindar soporte o una solución
Ser empático, aún cuando no estás de acuerdo: no se trata de acordar sino de entender por qué el otro expone sus cuestiones
Cuidá tu lenguaje verbal y no verbal: ¡sobre todo en épocas de videollamadas! Hoy, cómo te plantas para una call, también habla de vos
¡Podés hacer mucho cambiando pequeñas cosas!